Beneficios clave de las soluciones de casilleros inteligentes para sus clientes y negocios

Si bien la adopción de autoservicio ha crecido constantemente hasta 2022, la pandemia también está acelerando la adopción del cliente de los casilleros inteligentes a medida que los clientes buscan experiencias de compra sin contacto para mantenerse a salvo.

Los casilleros inteligentes ofrecen a los compradores y clientes la misma comodidad que el autoservicio. En lugar de confiar en el personal, los clientes pueden hacer pedidos, omitir la línea y recoger sus pedidos cuando se notifiquen. Este proceso sin problemas no solo minimiza las interacciones cara a cara, sino que también reduce la posibilidad de robo o confusión de pedidos.

Además, los casilleros son buenos para artículos como alquiler de equipos, entrega de paquetes, recogida de comestibles y más.

Además, los casilleros también pueden proporcionar una solución de almacenamiento segura, lo que los hace beneficiosos para personas como parques temáticos o centros comerciales para almacenar sus objetos de valor en una ubicación segura.

Agregar casilleros a su estrategia comercial

Si bien los clientes se benefician de la conveniencia y la seguridad, las empresas también pueden beneficiarse de los casilleros sin toque incluidos en sus planes operativos.

A medida que los restaurantes y minoristas de comida rápida luchan por llenar el vacío de la fuerza laboral, los casilleros inteligentes ofrecen una solución que puede ahorrar costos y reasignar a los empleados existentes a otras tareas importantes.

Hoy, a medida que las empresas luchan por contratar a los empleados para llenar trabajos de nivel de entrada, los sistemas de casilleros combinados con opciones de quioscos móviles y de autoservicio pueden reemplazar muchas de las responsabilidades una vez realizadas por los empleados, reduciendo la sobrecarga laboral y la redistribución de los empleados a más responsabilidades de alto nivel.

Además, los casilleros proporcionan a los clientes un proceso de transacción eficiente, eliminando disruptores de experiencia del cliente, como colas largas, mayores tiempos de espera y pedidos inexactos.

Agregue los casilleros a su estrategia comercial

Los sistemas de casilleros inteligentes están ganando tracción, con soluciones de autoservicio en las listas de tareas pendientes de las empresas debido a fomentar la capacidad de respuesta del cliente a la nueva tecnología y las principales preocupaciones sobre la seguridad durante la pandemia.

Los sistemas de casilleros pueden ayudar a los restaurantes y minoristas a centrarse en la satisfacción del cliente y resolver los desafíos operativos, y ahora pueden ser el momento adecuado para aprender cómo un sistema de casilleros puede impulsar su negocio.

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